Política de Reembolso

Una vez que recibamos tu devolución y sea inspeccionada por nuestro equipo, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Reglas de Reembolso:

• El reembolso se procesará únicamente si el producto cumple con los criterios de nuestra Política de Devoluciones.

• Nota importante: El costo del envío original pagado al momento de la compra no es reembolsable.

• Al igual que en las devoluciones, para recibir un reembolso es obligatorio haber completado el Formulario de Devolución/Cambio enviado por nuestro soporte.

Método y Plazos: Si es aprobado, el reembolso se aplicará automáticamente a tu método de pago original (PayPal, Tarjeta de Crédito vía Stripe, etc.) en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu institución bancaria.

Productos Dañados o Incorrectos: Si recibiste un artículo defectuoso o incorrecto, el proceso es el mismo, pero nosotros cubriremos los gastos de logística tras validar la evidencia fotográfica enviada a nuestro soporte.